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Channel: Alfredo Pérez Luna » Cliente Misterioso
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¿Evaluar mi Servicio?: El Cliente Misterioso (I)

Uno de los grandes desafíos del día a día para las microempresas de comercio y servicios es el de saber cómo lo están haciendo con sus clientes. Antes de continuar, vale la pena recordar una de las...

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¿Quién puede ser un Cliente Misterioso (II)?

En esta entrada, intentaremos dar respuesta a algunas de las cuestiones planteadas en una entrada previa ¿Cómo evaluar mi servicio? El Cliente Misterioso (I) entre las que están, la que se refiere a la...

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